Chính sách bảo mật của BenefitsCheckUp

Tìm hiểu cách BenefitsCheckUp thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Xem tổng quan nhanh về dữ liệu chúng tôi thu thập, các đối tác giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ, quyền riêng tư của bạn và cách liên hệ với chúng tôi nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu.

Sơ lược về quyền riêng tư

Chúng tôi quan tâm đến sự riêng tư của bạn. Dưới đây là một bản tóm tắt nhanh về cách xử BenefitsCheckUp lý thông tin của bạn.

Chúng tôi thu thập thông tin gì?

  • Dữ liệu phi cá nhân (các trang đã truy cập, nhấp chuột, loại trình duyệt/thiết bị)
  • Dữ liệu cá nhân quý vị cung cấp (tên, email, quyên góp, biểu mẫu đăng ký, phản hồi kiểm tra như Kiểm tra kỹ năng công việc)

Làm thế nào để chúng ta sử dụng nó?

  • Để xử lý quyên góp và gửi biên lai
  • Để kết nối quý vị với các tài nguyên và cập nhật
  • Để cải thiện trang web và các công cụ kỹ thuật số của chúng tôi
  • Để giữ an toàn cho hệ thống của chúng tôi

Chúng ta chia sẻ nó với ai?

Chúng tôi làm việc với các đối tác đáng tin cậy giúp chúng tôi điều hànhBenefitsCheckUp. Ví dụ:

  • Phân tích: Google Analytics, Microsoft Clarity, Mouseflow
  • Đóng góp & Biểu mẫu: Stripe, EveryAction (Bonterra)
  • Lưu trữ: Dịch vụ web Amazon (AWS), Salesforce
  • Video & Truyền thông xã hội: YouTube, Facebook, Instagram, Chủ đề, LinkedIn, X (Twitter), Bluesky

Mỗi đối tác có chính sách bảo mật riêng của mình.

Chúng ta giữ nó trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chừng nào cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ quyên góp để báo cáo thuế).

Dữ liệu được lưu trữ ở đâu?

Thông tin của bạn có thể được lưu trữ trong các máy chủ đám mây an toàn, chủ yếu ở Hoa Kỳ.

Những quyền quý vị có gì?

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
  • Yêu cầu chúng tôi sửa hoặc xóa nó
  • Chọn không tham gia một số chia sẻ nhất định
  • Yêu cầu một bản sao di động của dữ liệu của bạn

Để sử dụng các quyền này, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ nicole.knowles@ncoa.org (Chính sách bảo mật) hoặc newsletters@ncoa.org (Tùy chọn dữ liệu).

Quyền riêng tư của trẻ em

BenefitsCheckUpkhông hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ chúng.

Giới thiệu

Về chính sách bảo mật này và việc sử dụng trang web

Hội đồng Quốc gia về Lão hóa (“NCOA”, “chúng tôi” hoặc “chúng tôi”), đã tạo ra Chính sách Bảo mật này để hỗ trợ cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn. Chính sách bảo mật này cùng tồn tại với Điều khoản dịch vụ của chúng tôi và cả hai chính sách cùng nhau chi phối việc sử dụng www của bạn. BenefitsCheckUp.org (“Trang web”). Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng Trang web, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích quý vị làm quen với cả Chính sách bảo mật này và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý vị không đồng ý với các điều khoản này (bao gồm bất kỳ sửa đổi nào đối với chúng), không sử dụng trang web. Không sử dụng Trang web.

Mục đích của Chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này thông báo cho quý vị về thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị về:

  • Những thông tin chúng tôi thu thập;
  • Thông tin được sử dụng như thế nào;
  • Thông tin có thể được chia sẻ với ai;
  • Lựa chọn của bạn liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin;
  • Các biện pháp an ninh tại chỗ; và
  • Cách cập nhật thông tin của bạn hoặc yêu cầu xóa.

Mục đích của trang web

Mục đích của Trang web là cung cấp thông tin và tài nguyên để giúp người lớn tuổi ở Hoa Kỳ sống cuộc sống lành mạnh và độc lập. Thông tin trên Trang web được cung cấp cho mục đích giáo dục và không thay thế cho tư vấn tài chính, pháp lý, y tế hoặc chuyên môn khác.

Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu phi cá nhân/kỹ thuật (phân tích)

Khi quý vị truy cập Trang web, chúng tôi và các đối tác phân tích của chúng tôi thu thập thông tin phi cá nhân bằng cách sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự. Điều này có thể bao gồm các trang đã truy cập, thời gian trên trang, trang giới thiệu/thoát, liên kết được nhấp vào, vị trí gần đúng (thành phố/quốc gia), loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu luồng nhấp.

Chúng tôi cũng sử dụng:

  • Google Analytics 4 (GA4), bao gồm Google Signals;
  • Microsoft Clarity; và
  • Luồng chuột.

Chúng tôi hợp tác với Microsoft Clarity và Microsoft Advertising để nắm bắt cách Bạn sử dụng và tương tác với trang web của chúng tôi thông qua các chỉ số hành vi, bản đồ nhiệt và phát lại phiên để cải thiện và tiếp thị trang web và công cụ/dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu sử dụng trang web được thu thập bằng cách sử dụng cookie thứ nhất và của bên thứ ba và các công nghệ theo dõi khác để xác định mức độ phổ biến của sản phẩm/dịch vụ và hoạt động trực tuyến. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích tối ưu hóa trang web, gian lận/bảo mật và quảng cáo. Để biết thêm thông tin về cách Microsoft thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn, hãy truy cập Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft

Mouseflow có thể ghi lại các nhấp chuột, chuyển động chuột, cuộn, tương tác biểu mẫu (không bao gồm một số trường nhạy cảm nhất định), các trang đã truy cập, thời gian trên trang web, thiết bị/trình duyệt, IP ẩn danh, vị trí và siêu dữ liệu. Nó không thu thập thông tin trên các trang mà nó không được cài đặt. Bạn có thể chọn không tham gia tại https://mouseflow.com/opt-out.

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình và bạn có thể chọn không theo dõi Google Analytics bằng cách cài đặt Tiện ích bổ sung trình duyệt từ chối Google Analytics.

Chúng tôi sử dụng thông tin phi cá nhân để:

  • Đo lường và cải thiện hiệu suất và nội dung của Trang web;
  • Hiểu cách khách truy cập điều hướng Trang web;
  • Chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật và duy trì bảo mật; và
  • Phát triển các tính năng và dịch vụ mới.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng phân tích tổng hợp để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp cận hoặc lợi ích công cộng.

Dữ liệu cá nhân (những gì quý vị cung cấp)

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại và thông tin bạn nhập vào biểu mẫu, bảng câu hỏi hoặc công cụ (ví dụ: Kiểm tra kỹ năng công việc). Nếu quý vị quyên góp, các chi tiết thanh toán giới hạn sẽ được nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi thu thập một cách an toàn; chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

  • Trả lời các câu hỏi và cung cấp các nguồn lực phù hợp;
  • Xử lý quyên góp và gửi biên lai;
  • Truyền đạt các cập nhật chương trình và sự kiện;
  • Cải thiện các tính năng và dịch vụ của Trang web; và
  • Bảo vệ trang web và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Một số công cụ, chẳng hạn như Kiểm tra Kỹ năng Công việc, có thể thu thập thông tin liên quan đến sức khỏe hoặc hạnh phúc của bạn. Chúng tôi coi thông tin này là nhạy cảm và chỉ sử dụng nó để cung cấp dịch vụ được yêu cầu hoặc dưới dạng tổng hợp, không xác định danh tính để đánh giá chương trình. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhạy cảm với các bên thứ ba để sử dụng riêng họ.

Chúng tôi không tiết lộ thông tin cá nhân ngoại trừ như được mô tả ở đây:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ/nhà thầu có nghĩa vụ bảo vệ thông tin;
  • Với các đối tác vận động hoặc đối tác chương trình dưới dạng tổng hợp hoặc không xác định danh tính;
  • Với sự đồng ý của bạn;
  • Vì lý do pháp lý (luật, quy định, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án); và
  • Liên quan đến nhu cầu của tổ chức, chẳng hạn như tái cấu trúc hoặc chuyển giao hoạt động.

Cùng với việc chúng tôi sử dụng thông tin phi cá nhân, các mục đích này phản ánh đầy đủ các cách chúng tôi sử dụng dữ liệu được thu thập thông qua NCOA.org.

Cơ sở pháp lý của chúng tôi để xử lý thông tin cá nhân bao gồm sự đồng ý của bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thực hiện hợp đồng và lợi ích hợp pháp của NCOA trong việc cải thiện dịch vụ và thúc đẩy sứ mệnh của chúng tôi.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ nó như được mô tả ở đây:

  • Với các nhà cung cấp/nhà thầu dịch vụ giúp chúng tôi chạy NCOA.org (ví dụ: phân tích, lưu trữ, xử lý thanh toán, biểu mẫu, chuyển tệp an toàn);
  • Với các đối tác dưới dạng tổng hợp hoặc không xác định để hỗ trợ vận động và nghiên cứu;
  • Với sự đồng ý của bạn khi quý vị yêu cầu chúng tôi chia sẻ thông tin;
  • Vì lý do pháp lý khi pháp luật, trát đòi hầu tòa hoặc lệnh của tòa án yêu cầu; và
  • Đối với những thay đổi về tổ chức, chẳng hạn như chuyển giao hoạt động chương trình hoặc tái cấu trúc, phù hợp với nghĩa vụ phi lợi nhuận.

Chúng tôi cũng không chia sẻ thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh.

Dịch vụ của bên thứ ba

Chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành NCOA.org và cung cấp dịch vụ. Các nhà cung cấp này có thể thu thập hoặc xử lý thông tin như một phần của dịch vụ của họ. Mỗi nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng, chúng tôi khuyến khích bạn xem lại.

Phân tích & thông tin chi tiết về người dùng

Thanh toán & biểu mẫu

Lưu trữ & cơ sở dữ liệu

Video & nội dung nhúng

Phương tiện truyền thông xã hội & liên kết bên ngoài

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân chừng nào cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Hồ sơ quyên góp có thể được lưu giữ cho mục đích báo cáo tài chính và thuế. Ví dụ, hồ sơ quyên góp và giao dịch thường được lưu giữ trong ít nhất bảy năm để tuân thủ các yêu cầu về thuế và kế toán.

Khả năng áp dụng của Chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho thông tin (cả cá nhân và phi cá nhân) mà NCOA thu thập thông qua Trang web và các dịch vụ liên quan. Nó không áp dụng cho:

  • Nội dung, thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh mà quý vị gửi cho NCOA qua email, thông qua chức năng liên hệ Trang web hoặc bằng cách đăng trên các diễn đàn công cộng; hoặc
  • Thông tin đã có sẵn công khai.

Nếu quý vị muốn giữ nội dung, thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh riêng tư hoặc độc quyền, không gửi chúng qua Trang web hoặc qua email.

Cách NCOA xử lý quyền riêng tư và bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ quản trị, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa Secure Socket Layer (SSL). Tuy nhiên, không có phương pháp truyền hoặc lưu trữ nào là an toàn 100%.

Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các sửa đổi lên Trang web của chúng tôi. Việc bạn sử dụng Trang web này có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản của Chính sách bảo mật này và việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi những thay đổi đó được đăng có nghĩa là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã sửa đổi.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, quý vị có thể có các quyền theo luật như GDPR (Liên minh Châu Âu) hoặc CCPA/CPRA (California). Chúng có thể bao gồm:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về quý vị;
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa;
  • Từ chối một số loại chia sẻ dữ liệu nhất định;
  • Hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định;
  • Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể; và
  • Nhận một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng di động.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi (xem “Cách liên hệ với chúng tôi” bên dưới).

Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web không được thiết kế để thu hút hoặc được sử dụng bởi trẻ em dưới 13 tuổi. NCOA không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi, trừ khi chúng tôi xin phép trước tiên từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của đứa trẻ đó.

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc để thực hiện các quyền của bạn:

Qua Email:

Qua thư: Hội đồng
Quốc gia về lão hóa
251 18th Street South, Suite 500
Arlington, VA 22202 Người gửi: Nicole
Knowles

Trợ giúp miễn phí để bắt đầu

Trò chuyện trực tuyến

Nhấp vào nút “Trò chuyện với chúng tôi” ở dưới cùng bên phải để nói chuyện với đại diện trực tiếp.

Gọi cho đường dây trợ giúp của chúng tôi

Gọi cho đường dây trợ giúp của chúng tôi

Gọi cho chúng tôi theo số 1-800-794-6559 để được trợ giúp về quyền lợi bất cứ lúc nào từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối theo giờ EST.

Tìm trợ giúp địa phương

Tìm trợ giúp địa phương

Nhận trợ giúp gần quý vị bằng cách sử dụng bản đồ của chúng tôi để xác định vị trí các đối tác và chương trình của NCOA.

alertSiteNCOA