Mục đích của Chính sách bảo mật này là gì?

Chính sách bảo mật này tiết lộ các thực tiễn bảo mật đối với www.benefitscheckup.org, một trang web của Hội đồng Quốc gia về Lão hóa (“Trang web”). NCOA cam kết duy trì quyền riêng tư của thông tin cá nhân của người dùng của chúng tôi (tức là thông tin có thể trực tiếp nhận dạng bạn hoặc cho biết cách bạn có thể được liên hệ) và Chính sách bảo mật này mô tả thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin đó. NCOA đánh giá cao và tôn trọng sự tin tưởng của bạn và chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết về cách chúng tôi thu thập và bảo mật thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn.

NCOA là một tổ chức từ thiện công cộng và để hỗ trợ sứ mệnh từ thiện của mình, cung cấp các dịch vụ và giáo dục và các nguồn lực khác cho người lớn tuổi. NCOA thu thập thông tin cá nhân từ bạn với mục đích cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu cho bạn và cũng để làm cho bạn biết về các lợi ích và chương trình có thể hữu ích cho bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì lợi nhuận của riêng chúng tôi.

Vui lòng dành một chút thời gian để đọc và hiểu Chính sách bảo mật này để quý vị có thể hiểu những thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin đó. Nếu quý vị không đồng ý với các điều khoản này, xin vui lòng không sử dụng trang web.

Chính sách bảo mật này áp dụng như thế nào?

Chính sách bảo mật này áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng Trang web từ các thiết bị di động như điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v., máy tính và các thiết bị khác và khi bạn liên lạc với chúng tôi qua thư, email, điện thoại, phương tiện truyền thông xã hội hoặc trực tiếp, bao gồm các sự kiện giáo dục và các sự kiện khác do NCOA tài trợ. Trang web có thể chứa các liên kết đến các trang web khác được cung cấp bởi các bên khác, bao gồm các cơ quan chính phủ. Khi quý vị truy cập Trang web của bên thứ ba (cho dù thông qua chính dịch vụ của chúng tôi hoặc thông qua liên kết), xin lưu ý rằng NCOA không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên khác. NCOA không xác nhận và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó hoặc Trang web của họ.

Chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm và xem lại các tuyên bố về quyền riêng tư của từng trang web mà bạn truy cập, bao gồm cả những trang do NCOA tài trợ.

NCOA thu thập thông tin cá nhân nào?

NCOA thu thập thông tin cá nhân về quý vị mà quý vị cung cấp thông qua một số phương tiện, chẳng hạn như chỉ định nhận bản tin của chúng tôi hoặc yêu cầu các tài liệu thông tin hoặc giáo dục khác, tham gia đăng ký và khảo sát trực tuyến, và tham gia vào các bảng thảo luận, các dịch vụ giáo dục, vận động và các cảnh báo khác và phương tiện truyền thông xã hội. Trong phạm vi quý vị cung cấp, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại di động của quý vị, cũng như thông tin quý vị cung cấp trong câu trả lời câu hỏi tìm kiếm thông tin liên quan đến việc quý vị đủ điều kiện nhận các quyền lợi mà quý vị có thể được hưởng, bao gồm tuổi tác, thông tin thu nhập và thuốc theo toa quý vị có thể đang dùng.

Một tính năng tùy chọn của Trang Web cho phép những người nhận Medicare đủ điều kiện nộp đơn xin trợ cấp thu nhập thấp (“LIS”), còn được gọi là “Trợ giúp bổ sung” từ Cơ quan An sinh Xã hội để được hỗ trợ thanh toán chi phí thuốc theo toa. Nếu bạn đăng ký LIS bằng Trang Web, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân từ bạn mà Cơ quan An sinh Xã hội yêu cầu để hoàn thành đơn đăng ký LIS của bạn, bao gồm tên, ngày sinh, số an sinh xã hội, địa chỉ gửi thư, số điện thoại và thông tin thu nhập nhất định của bạn. Việc tham gia vào điều này, và bất kỳ tính năng nào khác của Trang web, là hoàn toàn tự nguyện. Nếu quý vị không muốn tiết lộ thông tin cá nhân này trên Trang Web, quý vị có thể nộp đơn xin LIS trực tiếp với Cơ quan An sinh Xã hội, trực tuyến tại www.socialsecurity.gov/extrahelp; bằng cách gọi cho Cơ quan An sinh Xã hội và yêu cầu gửi đơn đăng ký cho quý vị; bằng cách nộp đơn qua điện thoại; hoặc bằng cách nộp đơn trực tiếp tại văn phòng An sinh Xã hội địa phương của quý vị.

NCOA cũng có thể thu thập thông tin về quý vị từ các nguồn khác, chẳng hạn như trung tâm người cao tuổi quý vị ghé thăm và các thành viên khác của cộng đồng người già. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin tự động được tạo ra từ việc bạn sử dụng Trang web.

NCOA sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân như thế nào?

NCOA tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp liên quan đến việc nộp đơn xin trợ cấp cho Cơ quan An sinh Xã hội và các cơ quan khác để hỗ trợ bạn hoàn thành đơn đăng ký nhận các quyền lợi này. Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của NCOA, nhà cung cấp có thể có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của NCOA hoặc để thực hiện các chức năng kinh doanh thay mặt bạn, chẳng hạn như lưu trữ Trang web và giúp chúng tôi liên lạc với bạn và làm cho bạn biết về các dịch vụ có thể ảnh hưởng đến sức khỏe và hạnh phúc của bạn. Các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này được yêu cầu xử lý thông tin cá nhân của bạn là bí mật và chỉ sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp các dịch vụ mà họ đã được NCOA tham gia.

NCOA cũng giám sát hiệu quả của các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc xin trợ cấp có thực sự dẫn đến việc những người sử dụng các dịch vụ này nhận được lợi ích hay không. Chúng tôi sử dụng thông tin này cho mục đích nghiên cứu và báo cáo thông tin này cho những người tài trợ của chúng tôi và các bên thứ ba khác như các nhóm vận động. NCOA không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn liên quan đến những nỗ lực này.

Trừ khi được quy định trong Chính sách bảo mật này, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên không liên kết mà không có sự đồng ý của bạn. NCOA có thể tiết lộ thông tin cá nhân: (1) để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hợp lệ như luật, quy định, trát đòi hầu tòa, lệnh tòa án hoặc thủ tục pháp lý khác; (2) cho một số đối tác vận động và bên thứ ba không liên kết như các tổ chức phi lợi nhuận và cơ quan chính phủ khác để xác định tính đủ điều kiện của bạn nhận một số lợi ích nhất định hoặc cung cấp hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn; (3) cho mục đích nghiên cứu liên quan đến lão hóa khỏe mạnh và tác động của các chương trình và dịch vụ của chúng tôi đối với người Mỹ hoặc người già; (4) cung cấp điểm chuẩn và phân tích các lợi ích và chương trình và để cải thiện Trang web và các dịch vụ của NCOA cho cộng đồng già.

NCOA có thể kết hợp, theo cách không nhận dạng cá nhân của bạn, thông tin cá nhân mà bạn cung cấp với thông tin từ những người dùng khác để tạo ra dữ liệu tổng hợp, không nhận dạng có thể được tiết lộ tự do cho bên thứ ba và được NCOA sử dụng cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào. Dữ liệu tổng hợp không chứa bất kỳ số nhận dạng cá nhân nào có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng quý vị, chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ email.

NCOA có thể tiết lộ thông tin tổng hợp, không xác định danh tính này cho các đối tác vận động của chúng tôi và các thành viên trong mạng lưới lão hóa của chúng tôi để NCOA và các bên này tiến hành các hoạt động vận động thay mặt cho người lớn tuổi. NCOA và các đối tác vận động của nó có thể sử dụng và tiết lộ thông tin tổng hợp, không xác định danh tính cho các quan chức chính phủ và đại diện để tiến hành các hoạt động vận động thay mặt cho người lớn tuổi, để đánh giá hiệu quả của các dịch vụ và chương trình hiện có và cải thiện dịch vụ cung cấp của chúng tôi cho cộng đồng già.

NCOA sử dụng những công nghệ nào để thu thập thông tin và chúng được sử dụng như thế nào?

NCOA thu thập và lưu trữ thông tin (một số trong đó có thể là thông tin cá nhân) bằng cách sử dụng các công nghệ khác nhau khi bạn tương tác với chúng tôi thông qua các trang web và ứng dụng của chúng tôi và khi chúng tôi liên lạc với bạn qua email hoặc tin nhắn văn bản. Chúng tôi sử dụng các công nghệ tiêu chuẩn, bao gồm cookie, đèn hiệu web và các dịch vụ phân tích của bên thứ ba để thu thập dữ liệu hành vi và hoạt động, có thể được lưu giữ trong hệ thống của chúng tôi.

Trang web sử dụng “Google Analytics” (https://analytics.google.com) và các công cụ liên quan để thu thập và phân tích thông tin về cách quý vị sử dụng Trang Web. Google Analytics thu thập thông tin như tần suất bạn truy cập Trang web, những trang bạn truy cập khi bạn làm như vậy và thông tin về các trang và nội dung cụ thể mà bạn truy cập. Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi nhận được từ Google Analytics để cải thiện Trang web và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Google Analytics chỉ thu thập địa chỉ Giao thức Internet được gán cho quý vị vào ngày quý vị truy cập Trang Web chứ không thu thập tên của quý vị hoặc thông tin nhận dạng khác.

“Cookie” là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy tính hoặc thiết bị của bạn, để thu thập thông tin nhật ký Internet tiêu chuẩn và thông tin hành vi của khách truy cập dưới dạng ẩn danh. Bản thân cookie không cho chúng tôi biết địa chỉ e-mail hoặc thông tin cá nhân khác của bạn trừ khi bạn chọn cung cấp thông tin này cho chúng tôi. Tuy nhiên, một khi quý vị chọn cung cấp thông tin cá nhân, thông tin này có thể được liên kết với dữ liệu được lưu trữ trong cookie. Cookie không thể được sử dụng để chạy các chương trình hoặc cung cấp virus đến máy tính của bạn.

Khả năng sử dụng và chia sẻ thông tin được Google Analytics thu thập về các lượt truy cập của bạn vào Trang web bị hạn chế bởi Điều khoản sử dụng của Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html) và Chính sách bảo mật của Google (https://www.google.com/policies/privacy/) Tuy nhiên, bạn có thể ngăn Google Analytics nhận ra bạn khi truy cập lại Trang Web bằng cách tắt cookie trên trình duyệt của bạn.

Phần mềm trình duyệt của bạn có thể được thiết lập để từ chối cookie. Nếu bạn từ chối cookie của chúng tôi, một số chức năng và tiện ích của Trang web có thể không hoạt động bình thường, nhưng bạn không phải chấp nhận cookie của chúng tôi để sử dụng trang web hiệu quả. Sử dụng trang web mà không hạn chế sử dụng cookie có nghĩa là bạn đồng ý với việc sử dụng, lưu trữ và truy cập cookie trên máy tính hoặc thiết bị khác của bạn.

Thông tin được thu thập bởi cookie có thể được sử dụng cho các mục đích sau: (i) để giúp chúng tôi tạo nội dung trên các trang web hoặc trong bản tin và cải tiến Trang web, (ii) cho phép chúng tôi theo dõi thống kê số người đang sử dụng Trang web và các trang web được chọn mà Trang web liên kết, (iii) cho phép chúng tôi theo dõi tần suất các chức năng khác nhau của trang web được sử dụng và (iv) để giúp chúng tôi xác định các hành động này cho mục đích gì đang bị lấy. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cookie để nhắm mục tiêu một số thông tin liên lạc nhất định đến trình duyệt hoặc thiết bị của bạn hoặc để xác định mức độ phổ biến của một số nội dung hoặc liên kết nhất định. Cookie cũng có thể được sử dụng làm công cụ hỗ trợ điều hướng.

Khi bạn sử dụng Internet, một dấu vết thông tin điện tử được để lại tại mỗi trang web bạn truy cập. Thông tin này, đôi khi được gọi là “dữ liệu clickstream”, có thể được thu thập và lưu trữ bởi máy chủ của trang web. Dữ liệu Clickstream có thể cho chúng tôi biết loại máy tính và phần mềm duyệt web bạn sử dụng và địa chỉ của trang web mà từ đó bạn liên kết với Trang web. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu luồng nhấp chuột như một dạng thông tin phi cá nhân để xác định ẩn danh thời gian khách truy cập dành cho mỗi trang của Trang Web, cách khách truy cập điều hướng trên trang Web và cách chúng tôi có thể điều chỉnh các trang Web của chúng tôi trong tương lai để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách truy cập. Thông tin này sẽ được sử dụng để cải thiện Trang web của chúng tôi và các dịch vụ của chúng tôi và sẽ không bao gồm thông tin cá nhân của bạn.

Bạn có cần chia sẻ thông tin cá nhân không?

Mặc dù bạn có thể truy cập một số thông tin nhất định có trên Trang web mà không cung cấp thông tin cá nhân, bạn có thể chọn cung cấp thông tin cá nhân khi bạn sử dụng các công cụ và dịch vụ trên Trang web. Tính chính xác của thông tin cá nhân bạn gửi sẽ ảnh hưởng đến tính hữu ích của các dịch vụ do NCOA cung cấp và khả năng liên hệ của chúng tôi với quý vị như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Trang web có thể chứa các liên kết đến các diễn đàn thảo luận công khai trực tuyến. Nếu quý vị chọn chia sẻ thông tin cá nhân của mình trong các diễn đàn thảo luận như vậy, thông tin của quý vị sẽ được mở ra công khai và không nên được coi là riêng tư. Bất cứ khi nào quý vị tự nguyện tiết lộ thông tin cá nhân trên các diễn đàn công cộng (chẳng hạn như trên diễn đàn thảo luận, phương tiện truyền thông xã hội và email), thông tin đó có thể được thu thập và sử dụng bởi những người khác. Bạn có thể nhận được tin nhắn không mong muốn từ các bên thứ ba để phản hồi các bài đăng đó. NCOA không có quyền kiểm soát và không có trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý đối với các bên này.

Việc chia sẻ thông tin cá nhân là hoàn toàn tự nguyện. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho nội dung, thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh mà quý vị gửi cho NCOA qua email hoặc bằng cách sử dụng Trang Web để truy cập các diễn đàn công cộng hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Nếu quý vị muốn giữ nội dung, thông tin kinh doanh, ý tưởng, khái niệm hoặc phát minh riêng tư hoặc độc quyền, đừng gửi chúng qua email tới NCOA hoặc đăng chúng trên bất kỳ diễn đàn công khai nào.

NCOA xử lý quyền riêng tư và bảo mật như thế nào?

NCOA sử dụng nhiều biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ chống lại mất mát, lạm dụng và thay đổi thông tin cá nhân mà nó thu thập và duy trì. Trang web được lưu trữ bởi một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ bên thứ ba sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp. Những nỗ lực hợp lý được thực hiện để bảo mật các máy chủ web, mạng, hệ điều hành máy chủ và cơ sở dữ liệu chống lại sự truy cập trái phép. Chúng tôi sử dụng nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để bảo vệ thông tin cá nhân khi được lưu trữ hoặc truyền bởi NCOA, bao gồm mã hóa Secure Socket Layer (SSL). Mã hóa dịch dữ liệu thành mã không thể đọc nếu không truy cập vào khóa bí mật hoặc mật khẩu.

Để tận dụng lợi thế của mã hóa, quý vị phải có trình duyệt Internet hỗ trợ mã hóa 128 bit.

Xin hãy nhớ rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo; và NCOA không thể đảm bảo rằng thông tin sẽ được bảo vệ trong mọi tình huống. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép.

Điều khoản sử dụng áp dụng như thế nào để sử dụng trang web?

Chính sách bảo mật này cùng tồn tại với Điều khoản sử dụng của chúng tôi được hiển thị trên Trang web và cả hai chính sách cùng nhau chi phối việc sử dụng Trang web này của bạn. Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng Trang web, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này và Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích quý vị làm quen với cả Chính sách bảo mật này và Điều khoản sử dụng của chúng tôi. Điều khoản sử dụng trang web có thể được tìm thấy dưới dạng liên kết trên trang nơi Chính sách bảo mật này được đăng. Nếu quý vị không đồng ý với các điều khoản này (bao gồm bất kỳ sửa đổi nào đối với chúng), vui lòng không sử dụng Trang Web.

Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này được thông báo như thế nào?

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các sửa đổi trên Trang web của chúng tôi. Việc bạn sử dụng Trang web này có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản của Chính sách bảo mật này và việc bạn tiếp tục sử dụng sau khi những thay đổi đó được đăng có nghĩa là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã sửa đổi.

NCOA có thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em không?

Trang web được thiết kế chỉ như một dịch vụ dành cho người lớn tuổi. Nó không được thiết kế để thu hút hoặc được sử dụng bởi trẻ em dưới 13 tuổi. NCOA không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi, trừ khi chúng tôi xin phép trước tiên từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của đứa trẻ đó.

Làm thế nào tôi có thể liên hệ với NCOA về Chính sách này?

Để biết thêm thông tin về thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc nếu bạn muốn (1) xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, (2) cập nhật thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc (3) thay đổi tùy chọn của bạn liên quan đến liên hệ tiếp thị hoặc các hoạt động khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua email tại privacy@ncoa.org hoặc viết thư cho chúng tôi theo số 251 18th Street South, Suite 500, Arlington, VA 22202.