Chương trình cứu trợ hóa đơn tiện ích của Chicago

Chương trình cứu trợ thanh toán tiện ích là gì?

Chương trình Cứu trợ Thanh toán Tiện ích (UBR) là một chương trình được cung cấp thông qua Thành phố Chicago và Hiệp hội Phát triển Kinh tế và Cộng đồng Quận Cook (CEDA) giúp cư dân Chicago đủ điều kiện tiết kiệm hóa đơn nước và cống rãnh của họ. Để đủ điều kiện, cư dân phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định.

Sau khi đăng ký, các thành viên được giảm 50% phí nước, phí nước thải và thuế nước thải, không bị phạt đối với hóa đơn tiện ích quá hạn và xóa nợ sau một năm tham gia chương trình.

Tôi có đủ điều kiện tham gia Chương trình Cứu trợ Thanh toán Tiện ích của Thành phố Chicago không?

Để đủ điều kiện tham gia chương trình UBR, quý vị phải đáp ứng một số yêu cầu cơ bản. Đây là những gì cần thiết:

• Tài sản phải là nhà dành cho một gia đình, 2 căn hoặc 3 căn.
• Bạn phải sở hữu và sống trong tài sản.
• Cung cấp Số An sinh Xã hội (SSN), ITIN hoặc một dạng ID khác.
• Đáp ứng các yêu cầu về thu nhập, bao gồm thu nhập từ tất cả mọi người trong hộ gia đình trong 30 ngày qua.
• Thu nhập hộ gia đình phải tuân theo các nguyên tắc LIHEAP (khoảng 200% mức nghèo liên bang).

Thuật ngữ “tổng” và “ròng” có nghĩa là gì?

• Tổng thu nhập hàng tháng là số tiền trước khi thuế hoặc các khoản khấu trừ khác được thực hiện.
• Thu nhập ròng hàng tháng là những gì còn lại của tổng thu nhập sau khi trừ một số chi phí cho phép nhất định.

Biểu đồ dưới đây cho thấy giới hạn thu nhập để đủ điều kiện tham gia Chương trình Cứu trợ Thanh toán Tiện ích (UBR). Nó liệt kê các mức thu nhập dựa trên quy mô hộ gia đình để giúp bạn xem liệu bạn có đủ điều kiện hay không:

Quy mô gia đình	200% Tổng thu nhập hàng tháng tối đa
1	$ 2.510
2	$ 3.407
3	$ 4.303
4	$ 5,200
5	$ 6.097

Trước khi nộp đơn

Dưới đây là một số điều hữu ích cần biết trước khi bạn bắt đầu đơn đăng ký của mình:

• Bạn phải hoàn thành đơn đăng ký trong một phiên, vì bạn không thể lưu và hoàn thành nó sau. Phiên của bạn sẽ hết hạn sau 30 phút không hoạt động và bạn sẽ cần bắt đầu lại.

• Đảm bảo sử dụng địa chỉ email hiện tại mà bạn có quyền truy cập, vì xác nhận sẽ được gửi cho bạn sau khi đơn đăng ký của bạn được hoàn thành.

Chuẩn bị nộp đơn

Khi đăng ký Chương trình Cứu trợ Thanh toán Tiện ích của Chicago, bạn sẽ cần cung cấp một số thông tin và tài liệu nhất định. Dưới đây là danh sách những gì bạn sẽ cần gửi để hoàn thành đơn đăng ký của mình.

Hãy chắc chắn rằng bạn đã sẵn sàng những điều sau đây trước khi bắt đầu:

• Xác minh tài sản
  Để bắt đầu đơn đăng ký UBR, bạn cần nhập số tài khoản thanh toán tiện ích, có trên hóa đơn của bạn. Nếu quý vị không thể tìm thấy nó, hãy gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Thành phố Chicago theo số 312-744-4426 để được trợ giúp.
• Thông tin chủ sở hữu
  Nếu bạn sở hữu tài sản, bạn sẽ cần cung cấp thông tin của mình với tư cách là chủ sở hữu. Nếu bạn không phải là chủ sở hữu, bạn phải bao gồm thông tin chi tiết của chủ sở hữu. Ngoài ra, chủ sở hữu, cho dù đó là bạn hay người khác, phải sống tại chỗ nghỉ và có tên của họ được liệt kê trên hóa đơn tiện ích. Bất kỳ sai sót nào trong thông tin này có thể làm chậm đơn đăng ký của bạn.
• Thông tin thành viên hộ
  gia đình Thành viên hộ gia đình là bất kỳ ai sống trong nhà, kể cả bạn bè. Đối với mỗi người sống tại địa chỉ của bạn, bạn phải cung cấp:
  • Số An sinh Xã hội (SSN) hoặc Số Nhận dạng Người nộp thuế Cá nhân (ITIN). Nếu ai đó không có một trong hai, hãy cung cấp một trong các tài liệu được liệt kê ở đây.
  • Bằng chứng về thu nhập và lợi ích trong 30 ngày qua.
  • Nếu tự làm chủ, hãy điền vào Bảng tính Tự làm.
  • Nếu thu nhập dành cho trẻ vị thành niên, cha mẹ/người giám hộ nên báo cáo.
• Các loại thu nhập và tài liệu hỗ trợ
  Đối với mỗi người từ 18 tuổi trở lên trong hộ gia đình, quý vị cần xuất trình bằng chứng về thu nhập kiếm được trong 30 ngày qua. Điều này bao gồm:
  • Tiền lương hoặc tiền lương
    • Tài liệu hỗ trợ cần thiết: thanh toán
  • Thu nhập tự kinh doanh
    • Tài liệu hỗ trợ cần thiết: Bảng tính tự kinh doanh đã hoàn thành
  • Trợ cấp thất nghiệp
    • Cần có tài liệu hỗ trợ: Thư trao giải từ Sở An ninh Việc làm Illinois.
  • Thu nhập cố định (An sinh xã hội, SSI, trợ cấp VA, v.v.)
    • Tài liệu hỗ trợ cần thiết: Quyền lợi hoặc thư trao giải cho năm hiện tại

Tính thu nhập

Bạn phải báo cáo tổng thu nhập cho mỗi người trong hộ gia đình. Đối với trẻ em dưới 18 tuổi, hãy báo cáo bất kỳ thu nhập nào mà chúng nhận được, như SSI hoặc Khuyết tật, dưới tên của cha mẹ/người giám hộ. Trẻ vị thành niên không cần phải cung cấp chi tiết thu nhập của riêng họ.

Lưu ý: Khi báo cáo thu nhập, hãy đảm bảo khấu trừ những điều sau đây trước khi tính tổng:

• Hỗ trợ thất nghiệp đại dịch (PUA)
• Trả lại tiền lương (tiền lương hoặc lợi ích)

Xác minh tính đủ điều kiện

Khi bạn đã tính thu nhập của mình, bạn sẽ muốn xác minh tính đủ điều kiện của mình để đảm bảo bạn đủ điều kiện tham gia chương trình.

Xác minh tính đủ điều kiện tại đây

Sau khi thu nhập và tài sản của bạn được xác minh, bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành đơn đăng ký trực tuyến. Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc muốn nộp đơn trực tiếp hoặc qua thư, hãy gọi CEDA theo số 800-571-CEDA (2332) để nhận hỗ trợ từ một chuyên gia được đào tạo.

Làm cách nào để biết tôi đã được chấp thuận tham gia Chương trình UBR hay không?

Bạn sẽ nhận được thư chào mừng qua thư hoặc qua email từ Thành phố Chicago cho bạn biết bạn đã được chấp thuận. Thư này sẽ xác nhận rằng bạn đã đăng ký chương trình và giải thích các bước tiếp theo.

Tôi đã nhận được thư từ chối hoặc email; tôi phải làm gì?

Nếu đơn đăng ký của bạn không được chấp thuận, bạn sẽ nhận được một lá thư hoặc email giải thích lý do tại sao. Nó cũng sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn về những việc cần làm tiếp theo. Nếu bạn tin rằng có lỗi hoặc bạn không đồng ý với quyết định, bạn có thể liên hệ với tổ chức được liệt kê trong thư hoặc email để được trợ giúp thêm.

Thời gian quay vòng là bao nhiêu?

Có thể mất đến 30 ngày để chúng tôi xử lý đơn đăng ký của bạn sau khi chúng tôi nhận được. Điều này có nghĩa là bạn nên mong đợi một quyết định trong vòng một tháng, nhưng nó có thể nhanh hơn tùy thuộc vào tốc độ chúng tôi nhận được tất cả các tài liệu của bạn.

Điều gì xảy ra với số dư trước đây của tôi?

Trong 12 tháng đầu tiên bạn tham gia chương trình, chúng tôi sẽ dành bất kỳ số dư quá hạn nào. Điều này có nghĩa là quý vị sẽ không phải thanh toán trên số dư đó trong thời gian này. Sau khi bạn hoàn thành thành công 12 tháng đầu tiên, số dư chưa thanh toán trước đó sẽ được tha, vì vậy bạn sẽ không nợ bất cứ điều gì từ trước khi bạn tham gia chương trình.

Giá của tôi sẽ là bao nhiêu?

Sau khi đăng ký, bạn sẽ trả 50% phí thông thường cho thuế nước, cống rãnh và cống thoát nước. Điều này có nghĩa là hóa đơn hàng tháng của bạn sẽ bằng một nửa so với bình thường. Bạn có thể tìm thêm chi tiết về mức thuế nước, cống rãnh và thuế thoát nước trên trang web của chúng tôi.

Tôi có phải gia hạn đăng ký UBR của mình không?

Có, đăng ký của bạn kéo dài trong 12 tháng. Sau đó, quý vị sẽ cần phải nộp đơn lại để ở lại chương trình và tiếp tục nhận được các lợi ích. Bạn sẽ được nhắc nhở khi đến lúc nộp đơn lại.