Chương trình Hỗ trợ Năng lượng Gia đình Thu nhập Thấp (LIHEAP)

Chương trình Hỗ trợ Năng lượng Gia đình Thu nhập Thấp của Illinois (LIHEAP) giúp cư dân có thu nhập thấp thanh toán hóa đơn năng lượng của họ. Được quản lý bởi Bộ Thương mại và Cơ hội Kinh tế Illinois (DCEO) thông qua các cơ quan địa phương, LIHEAP cung cấp trợ giúp tài chính cho các gia đình đủ điều kiện để trang trải các trường hợp khẩn cấp liên quan đến sưởi ấm, làm mát và năng lượng. Vì tài trợ bị hạn chế, số tiền bạn nhận được và tần suất bạn có thể nhận được hỗ trợ phụ thuộc vào quận của bạn và các nguồn lực sẵn có.

Illinois LIHEAP hoạt động như thế nào?

Tại Illinois, LIHEAP được quản lý bởi Văn phòng Hỗ trợ Cộng đồng của Bộ Thương mại và Cơ hội Kinh tế Illinois. Chương trình này giúp các hộ gia đình có thu nhập thấp trả chi phí năng lượng gia đình, chủ yếu là sưởi ấm trong mùa đông. Cư dân Illinois có thể đủ điều kiện nếu thu nhập hộ gia đình của họ nằm trong giới hạn do Bộ Thương mại quy định mỗi năm. Tùy thuộc vào thu nhập, địa điểm và nguồn tài trợ sẵn có của bạn, các cơ quan địa phương có thể cung cấp tối đa ba loại hỗ trợ năng lượng:

• Thanh toán nhà cung cấp trực tiếp (DVP): Khoản thanh toán một lần được thực hiện cho công ty tiện ích của bạn để giúp chi phí sưởi ấm. Thay vào đó, người thuê nhà có nhiệt được bao gồm trong tiền thuê nhà có thể đủ điều kiện nhận thanh toán bằng tiền mặt.

• Phần trăm kế hoạch thanh toán thu nhập (PIPP): Cho phép bạn thanh toán một tỷ lệ phần trăm thu nhập nhất định mỗi tháng cho hóa đơn năng lượng của bạn. Bạn cũng nhận được trợ giúp thanh toán các hóa đơn quá hạn khi thanh toán được thực hiện đúng hạn. Các ứng dụng PIPP mới bị tạm dừng từ ngày 1 tháng 10 năm 2025 đến ngày 15 tháng 8 năm 2026, nhưng những người tham gia hiện tại vẫn có thể gia hạn.

• Hỗ trợ khủng hoảng: Giúp trong trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như khi nhiệt của bạn bị tắt hoặc lò của bạn bị hỏng. Có hai loại:

• Hỗ trợ kết nối lại: Dành cho các hộ gia đình bị ngắt kết nối hoặc sắp mất nhiệt.

• Hỗ trợ lò nung: Dành cho chủ nhà không có nhiệt làm việc.

Ai có thể nhận được sự giúp đỡ từ Illinois LIHEAP?

Để đủ điều kiện cho Illinois LIHEAP, có một số yêu cầu bạn phải đáp ứng:

• Tổng thu nhập hộ gia đình của bạn trong 30 ngày qua phải bằng hoặc thấp hơn giới hạn thu nhập của tiểu bang (60% thu nhập trung bình của tiểu bang). Nhấp vào đây để xem giới hạn thu nhập LIHEAP hiện tại của Illinois.

• Bạn phải chịu trách nhiệm thanh toán hóa đơn sưởi ấm hoặc điện của ngôi nhà của bạn.

• Nếu nhiệt hoặc điện của bạn được bao gồm trong tiền thuê nhà của bạn, bạn phải xuất trình bằng chứng, chẳng hạn như hợp đồng thuê và thông tin liên hệ của chủ nhà.

• Nếu quý vị nhận được các quyền lợi khác như SNAP, quý vị phải xuất trình bằng chứng rằng hộ gia đình của quý vị nhận được những lợi ích này.

Làm cách nào để đăng ký Illinois LIHEAP?

Để đăng ký Illinois LIHEAP, quý vị phải liên hệ với cơ quan LIHEAP địa phương của quận quý vị. Khi bạn liên hệ với họ, một đại lý có thể giúp bạn điền và gửi đơn đăng ký của bạn. Đơn đăng ký được chấp nhận từ ngày 1 tháng 10 năm 2025 đến ngày 15 tháng 8 năm 2026 hoặc cho đến khi hết tiền.

Cùng với đơn đăng ký của bạn, bạn có thể được yêu cầu xuất trình các tài liệu sau:

• Bằng chứng về thu nhập (tiền lương, thất nghiệp hoặc thu nhập khác cho tất cả các thành viên trong gia đình trong 30 ngày qua)

• Hóa đơn sưởi ấm và/hoặc điện dưới tên của bạn

• Hợp đồng cho thuê hoặc cho thuê (nếu nhiệt của bạn được bao gồm trong tiền thuê nhưng bạn đang đăng ký hỗ trợ LIHEAP)

• Số an sinh xã hội

• Bằng chứng về sự hỗ trợ khác (SNAP, Medicaid hoặc các lợi ích khác từ Sở Dịch vụ Nhân sinh Illinois)

Lưu ý: Văn phòng LIHEAP của mỗi quận có thể khác nhau — một số cho phép bạn nộp đơn trực tuyến, trong khi những văn phòng khác yêu cầu bạn nộp đơn trực tiếp. Nếu bạn cần hỗ trợ hoàn thành và gửi đơn đăng ký, hãy liên hệ với cơ quan LIHEAP địa phương của bạn hoặc trung tâm cuộc gọi của Văn phòng Hỗ trợ Cộng đồng theo số 1-833-711-0374 để được trợ giúp.

Điều gì xảy ra sau khi tôi đăng ký Illinois LIHEAP?

Sau khi đăng ký LIHEAP, cơ quan địa phương của bạn sẽ xem xét đơn đăng ký của bạn, xác nhận tính đủ điều kiện của bạn và xác định số tiền trợ cấp của bạn dựa trên thông tin bạn cung cấp. Nếu quý vị không nhận được phản hồi trong vòng ba (3) tuần, hãy liên hệ trực tiếp với cơ quan quận của quý vị. Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của mình trực tuyến bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng ID đơn đăng ký mà bạn nhận được khi nộp đơn.

Nếu quý vị được chấp thuận, các khoản thanh toán cho quý vị hoặc công ty tiện ích của quý vị sẽ được cơ quan địa phương thực hiện trong vòng 45 ngày sau khi đơn đăng ký của quý vị được chấp thuận.

Đối với Hỗ trợ kết nối lại, các đơn đăng ký thường được phê duyệt trong vòng 48 giờ. Nếu việc ngắt kết nối tạo ra tình huống đe dọa tính mạng, việc phê duyệt và thông báo của nhà cung cấp sẽ xảy ra trong vòng 18 giờ.

Làm thế nào tôi có thể nhận được trợ giúp với đơn đăng ký của mình?

Có một số cách quý vị có thể nhận trợ giúp khi đăng ký Illinois LIHEAP. Bạn có thể:

• Liên hệ với cơ quan LIHEAP địa phương của bạn.

• Gọi cho trung tâm cuộc gọi của Văn phòng Hỗ trợ Cộng đồng Illinois theo số 1-833-711-0374.

• Hỏi một thành viên gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy.

• Ghé thăm Trung tâm Đăng ký Phúc lợi (BEC), nếu có một trung tâm gần bạn. Xem có ai trong khu vực của bạn không.

• NCOA cũng có Đường dây trợ giúp quý vị có thể gọi để nhận hỗ trợ miễn phí. Để bắt đầu ngay hôm nay, hãy gọi 1-800-794-6559.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi không thể nhận được sự giúp đỡ từ Illinois LIHEAP?

1. Nói chuyện với công ty tiện ích của bạn

Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ tiện ích của bạn và giải thích rằng bạn đang gặp khó khăn trong việc thanh toán hóa đơn năng lượng của mình. Nhiều công ty, như Ameren Illinois, Nicor Gas, North Shore Gas và Peoples Gas, có các chương trình cho các hộ gia đình có thu nhập thấp cung cấp mức giá hoặc kế hoạch thanh toán thấp hơn.

2. Tìm kiếm các chương trình hỗ trợ khác ở Illinois

Có các chương trình địa phương hoặc tiểu bang khác giúp mọi người thanh toán hóa đơn năng lượng, như Chương trình giảm giá thu nhập thấp. Liên hệ với công ty tiện ích khí đốt tự nhiên của bạn hoặc ComEd để yêu cầu thêm thông tin.

3. Liên hệ với Trung tâm Đăng ký Phúc lợi (BEC)

Các trung tâm địa phương này giúp người lớn tuổi và người khuyết tật tìm các chương trình để chi trả tiền thực phẩm, chăm sóc sức khỏe và hóa đơn năng lượng. Bạn có thể liên hệ với BEC trong khu vực của bạn để được hướng dẫn và hỗ trợ.